STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              10        Ý kiến;

Hài lòng:                    5          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              10        Ý kiến;

Hài lòng:                    5          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              13        Ý kiến;

Hài lòng:                    2          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   15        Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Hồ sơ thủ tục hành chính Thực hiện, điều chỉnh thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng

Đơn giản                    15        Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              0          Ý kiến;

Hài lòng:                    1          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              0          Ý kiến;

Hài lòng:                    1          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              1          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   1          Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Trợ cấp thờ cúng liệt sỹ

Đơn giản                    1          Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              0          Ý kiến;

Hài lòng:                    1          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              0          Ý kiến;

Hài lòng:                    1          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              0          Ý kiến;

Hài lòng:                    1          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   1          Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Trợ cấp người có công từ trần

Đơn giản                    1          Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              63        Ý kiến;

Hài lòng:                    08        Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              61        Ý kiến;

Hài lòng:                    10        Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              65        Ý kiến;

Hài lòng:                    6          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   66        Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 5 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Hồ sơ thủ tục hành chính Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận

Đơn giản                    71        Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              34        Ý kiến;

Hài lòng:                    5          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              34        Ý kiến;

Hài lòng:                    5          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              35        Ý kiến;

Hài lòng:                    4          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   39        Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch

Đơn giản                    39        Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              2          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              2          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              2          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   2          Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Thủ tục cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân

Đơn giản                    2          Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              3          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              3          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              3          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   3Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Thủ tục Đăng ký kết hôn

Đơn giản                    3          Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;

STT

Nội khảo sát

Kết quả đánh giá

1

Nơi đón tiếp

Rất hài lòng:              1          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

2

Thái độ phục, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính

Rất hài lòng:              1          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

3

Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức/cá nhân

Rất hài lòng:              1          Ý kiến;

Hài lòng:                    0          Ý kiến;

Không hài lòng:        0          Ý kiến;

4

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Đúng hẹn                   1          Ý kiến;

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0 Ý kiến;

Không đúng hẹn       0          Ý kiến;

5

Thủ tục Đăng ký kết hôn

Đơn giản                    1          Ý kiến;

Cần giảm giấy tờ       0          Ý kiến;

Phức tạp                     0          Ý kiến;